ИА SakhaNews. 8 апреля в офисах АЭБ удалось предотвратить две попытки мошенничества. В обоих случаях мошенники действовали по одной схеме: звонили, представлялись сотрудниками разных организаций и убеждали, что деньги нужно срочно «спасать» и обязательно снять наличными.
В первом случае все началось со звонка якобы из Пенсионного фонда. Клиенту сообщили об изменениях в законе и предложили явиться в отделение. Затем позвонил «сотрудник МВД» и заявил, что из-за общения с мошенниками может быть возбуждено уголовное дело. После этого подключились другие «специалисты», которые уверенно объясняли, что деньги нужно срочно снять, чтобы их «защитить».
При этом мошенники внушали, что «все могут быть в сговоре», просили никому не доверять и ни с кем не обсуждать происходящее, кроме них самих. Также они использовали «кодовые слова» для дальнейшего общения при звонках с других номеров. Это дополнительно усложняло ситуацию.
Во втором случае клиент пришёл в банк с намерением снять крупную сумму. В процессе общения сотрудники заметили, что он волнуется, путается в объяснениях, несколько раз меняет сумму и просит не говорить родственникам о снятии денег.
Чтобы помочь разобраться, клиентам показали материалы о том, как обычно действуют мошенники и какие схемы они используют. После этого ситуацию стали разбирать дальше с подключением службы безопасности банка. В дальнейшем клиент был направлен в правоохранительные органы для дальнейшего разбирательства и поимки мошенников.
Благодаря внимательности сотрудников АЭБ удалось вовремя распознать влияние мошенников и не допустить вывода средств. В обоих случаях деньги клиентов остались в безопасности.
Подобные ситуации ещё раз показывают, что мошенники активно используют психологическое давление, создают ощущение срочности и стараются изолировать человека от любого внешнего мнения.
При любых звонках с какими-либо предложениями, изменениями, «выгодами» или другими подобными просьбами важно сохранять спокойствие: лучше сразу прервать разговор и самостоятельно перезвонить в официальные структуры по их официальным номерам.
