Новый поворот – что он нам несет?
Ежегодное совещание по энергосбытовой деятельности в Энергосбыте АК «Якутскэнерго» проходило с 16 по 17 февраля. Доклад заместителя генерального директора АК «Якутскэнерго», директора Энергосбыта А.И.Шеметова , открывшего совещание, был посвящен вопросу стратегии развития и реформирования энергокомпании. Электроэнергетика республики существует в очень сложных климатических условиях, являющихся определяющими в возникновении рисков для «Якутскэнерго». Каковы же они? Во-первых , высокая доля потребления нефтепродуктов для выработки электроэнергии практически по всему северному энергорайону. Во-вторых , рост перекрестного субсидирования, которое осуществляется как между энергорайонами, видами товарной продукции, так и между группами потребителей. При производстве товарной продукции в 2006 году на 12 млрд. рублей перекрестное субсидирование между энергорайонами составляет 2,5 млрд. рублей, между видами товарной продукции – 280 млн. , между группами потребителей – 70 млн. рублей . Еще один риск связан с наличием крупного потребителя – акционерной компании «АЛРОСА». Доля алмазной компании в товарной продукции «Якутскэнерго» занимает почти 40 процентов , и при этом «АЛРОСА» несет на себе основную нагрузку перекрестного субсидирования. Ввод новых агрегатов на Светлинской ГЭС чреват снижением уровня энергопотребления от источников АК «Якутскэнерго». Риском являются и высокий износ основного оборудования, недостаток инвестиционных средств. Алексей Иннокентьевич ознакомил участников совещания с целями и задачами , которые ставит перед собой АК «Якутскэнерго» в свете реформирования энергетики. Это обеспечение надежности энергоснабжения потребителей; рост капитализации компании, несмотря на реформирование и ситуацию по югу; привлечение инвестиций в развитие энергосистемы Якутии; ликвидация перекрестного субсидирования; повышение прозрачности в деятельности компании; сдерживание уровня инфляции и роста тарифов на электроэнергию. Естественно, любое реформирование, касается ли оно отдельного предприятия либо отрасли в целом, не происходит без изменений в организационной структуре. Такие изменения претерпевает и компания «Якутскэнерго». На 1 января текущего года компания объединяла три изолированных энергорайона – центральный, западный и южный, Энергосбыт, который представляет интересы компании в каждом энергорайоне, вспомогательные подразделения Энерготрансснаб и Теплоэнергосервис, дочерние предприятия ОАО «Сахаэнерго», «Якутскэнергоремонт», «Нерюнгриэнергоремонт», негосударственное образовательное учреждение «Учебно-производственный центр подготовки персонала энергетики». На сегодня в этой схеме уже произошли изменения . Из состава компании выделено дочернее ОАО «Южное Якутскэнерго» , которое впоследствии войдет в «Дальневосточную энергетическую компанию» . Планировалось также выделение Дальневосточной распределительной сетевой компании , но сейчас принято решение, что ДРСК будет присоединено к объектам Единой национальной энергетической сети . Что касается сбытовых функций, до момента ликвидации перекрестного субсидирования сбыт электрической энергии на юге останется за «Якутскэнерго». Подразделения компании «Энерготрансснаб» и «Теплоэнергосервис» с 1 января 2007 года будут выделены в зависимые дочерние общества . Относительно сбытовых функций, до момента ликвидации перекрестного субсидирования сбыт электрической энергии на юге остается за АК «Якутскэнерго». Такая целевая структура не является догмой. Сейчас достаточно активно идет обсуждение строительства линии 220 кВ Томмот-Майя . «Железные дороги» считают, что движение поездов от Томмота до Якутска на свободной тяге по сравнению с тягой электрической неэффективно. Генеральный директор АК «Якутскэнерго» К.К.Ильковский выдвинул предложение по продолжению линии Томмот-Майя до г.Якутска . Это позволит объединить два энергорайона, один из которых изолирован, повысить надежность и увеличить электропотребление с приходом транспортной магистрали. Необходимость в строительстве дополнительных линий электропередачи, обеспечении энергоресурсами может возникнуть и в связи с приходом в нашу республику крупной нефтедобывающей компании «Сургутнефтегаз» , мощнейшей добывающей компании России – ЗАО «Полис». Новая сфера деятельности АК Якутскэнерго» – жилищно-коммунальное хозяйство . Стабильное присутствие в новом для компании сегменте рынка – один из путей увеличения доходов. Энергетики уже взяли на обслуживание ЖКХ Усть-Майского и Усть-Янского районов . Ведутся переговоры по передаче всего комплекса ЖКХ в Ленском районе.От общего – к частностям
Итоги энергосбытовой деятельности за 2005 год осветила в своем выступлении заместитель директора Энергосбыта М.В.Фадеева . Фактический отпуск электрической энергии собственным потребителям в 2005 году составил 4 млрд. 553 млн. кВтч . Теплоэнергии отпущено 3 млн. 493 тыс. Гкал . Объем выявленных и оплаченных хищений электроэнергии составил 25 млн. кВт/ч . Населению было отпущено энергоресурсов на 983,5 тыс. рублей, реализовано – на 953,3 тыс. рублей. Несмотря на общий рост дебиторской задолженности по населению, достигнуто ее снижение в Мирнинском и Алданском отделениях, по заречной группе Якутского отделения Энергосбыта . Рассказав об итогах деятельности Энергосбыта, М.В. Фадеева обозначила задачи Энергосбыта на 2006 год в соответствии с бизнес-планом АК «Якутскэнерго». С анализом финансово-хозяйственной деятельности Энергосбыта познакомила участников совещания О.А.Долганова , заместитель директора Энергосбыта по экономике. В разрезе отделений превышения лимитов затрат допущено не было, в целом же по Энергосбыту оно имеет место быть. Это превышение обусловлено объективными факторами: решением Правления АК «Якутскэнерго» по капитальному ремонту, заключением дополнительных соглашений. Ольга Александровна обратила внимание на то, что повышение качества обслуживания, являющееся для клиентоориентированной компании приоритетной задачей, – весьма затратная часть. Хотелось бы, чтобы именно на эту составляющую работы сбытовиков выделялись достаточные средства.Не играть – так и не выиграть
На результаты работы предприятия влияет и внутренняя, и внешняя среда, ставящая его в определенные рамки. Для успешной работы необходима выработка стратегии – путей и способов достижения поставленной цели. Эту задачу преследовала деловая игра «Стратегия развития Энергосбыта ОАО АК «Якутскэнерго» в условиях реформы», которую провел заместитель генерального директора АК Якутскэнерго» Д.И.Тимофеев . Игра была построена на принципе работы в небольших группах с использованием типовых инструментов стратегического анализа. Участников совещания разбили на четыре команды. Под руководством модераторов игроки должны были в командном обсуждении определить факторы внутренней среды, макроокружение, рабочую среду. Затем необходимо было оценить позиции внутренней среды, сформулировать сильные и слабые стороны организации, перечислить тенденции и факторы внешней среды, оказывающие воздействие на предприятие, указать степень их влияния и проранжировать все тенденции по убыванию. Команды учитывали также влияние государственных органов и степень правовой защищенности на результаты деятельности предприятия. В конечном итоге требовалось определить, какие из полученных тенденций являются возможностями, а какие – угрозами для предприятия, и каким образом за счет появившихся возможностей преодолеть имеющиеся на предприятии слабости. Необходимо было в ходе такого анализа назвать цели и задачи развития Энергосбыта, определить приоритетные направления развития и виды деятельности, сформулировать долгосрочные цели в разрезе видов деятельности, их критерии оценки, определить мероприятия и инвестиции, необходимые для развития видов деятельности. С поставленными задачами прекрасно справилась команда «Энерголюкс» (модератор – начальник отдела планирования энергопотребления Энергосбыта Л.А.Митина ), выбравшая девизом слова «Качественный сбыт – залог успеха». С презентацией программы команды выступила капитан команды М.М. Воронцова , начальник Мирнинского отделения Энергосбыта. Она достойно выдержала натиск оппонентов – команд «Энергия» (модератор – заместитель главного инженера Энергосбыта И.А.Терещенко , капитан команды – начальник Алданского отделения И.В.Шкурко ), «Процветание» (модератор – начальник отдела автоматизированных систем управления Энергосбыта И.А.Гнущенко , капитан команды – начальник Якутского отделения Н.А.Демина ). Девизом команды стали … ДЕНЬГИ – Доверие, Единство, Надежность, Генерация Идей. В команде «Курс (Качество. Услуги. Рынок. Стратегия)» не только по частоте, но и по остроте задаваемых соперникам вопросов отличились начальник Ленского участка Мирнинского отделения А.А.Тютюлин и заместитель генерального директора «Сахаэнерго» по экономике П.М.Дьяконов . Модератор команды – начальник отдела маркетинга Энергосбыта Е.Н.Харжевская , капитан команды – В.С.Ермолаев , начальник Нерюнгринского отделения. Игроки каждой команды определили самого эффективного участника. Ими стали Наталья Демина, Марина Воронцова, Александр Тютюлин, Игорь Шкурко . Звание навигатора в бушующем море реформы энергетики, приобщившего работников Энергосбыта к теории и практике реформирования, было присвоено организатору игры, заместителю генерального директора АК «Якутскэнерго» Дмитрию Тимофееву.Надо чаще встречаться!
Подводя итоги, директор Энергосбыта А.И.Шеметов сказал о том, что за два дня участники совещания проделали колоссальную работу, и выразил желание, чтобы полученные знания по разработке стратегии развития обязательно были учтены для корректировки бизнес-планов энергосбытовой деятельности. Полезность совещания в таком формате очевидна, и проведение его один раз в год – это крайне мало. Стоит задуматься о проведении подобного совещания и летом. К 2007 году сбытовики должны подойти не только с бизнес-планами и планами формирования полезного отпуска, но и со стратегическим планом развития Энергосбыта. По словам Алексея Иннокентьевича, он принимал участие во многих деловых играх, и заметил, что подсмотреть и подслушать, к каким выводам приходят соперники, – обычное дело. Здесь же такого не наблюдалось. «Мы – честные», – с гордостью заявил Алексей Иннокентьевич. Как же оценивают результаты совещания его участники? Д.И.Тимофеев , заместитель генерального директора АК «Якутскэнерго», организатор деловой игры: -- Тот напор и упорство, с которым работники Энергосбыта пытались разработать целевую стратегию для своего предприятия, замечательны. Я всегда говорил, что персонал Энергосбыта отличается высокой корпоративной культурой. Действительно, люди очень творчески проходили все задания деловой игры и показали впечатляющие результаты. Стратегия – очень сложная вещь. Надо встать на позицию первых руководителей, а это трудно в том плане, что в обычной жизни участники игры не думают таким образом. Я увидел в разработанных вариантах стратегии много глубоких частностей. Главное, чтобы эта работа в самом Энергосбыте не заканчивалась, тогда к этим глубоким частностям, которые произрастают из опыта энергосбытовиков, прибавятся еще и впечатляющие общие моменты. Энергосбыт сейчас сформулировал те вопросы, которые он задает самому себе. Стратегия – это, в том числе, и ответы на правильные вопросы. Вопросы уже сформулированы, наступает следующий этап – найти на них ответы. Третий этап – эти ответы в жизнь воплотить. А.А.Тютюлин , начальник Ленского участка Мирнинского отделения Энергосбыта: -- Общение с коллегами, а с некоторыми из них мы видимся раз в год, несет положительный заряд. Появляются новые идеи, мы делимся опытом. Считаю, что в ходе деловой игры сбытовики показали неплохой уровень, высказали свое мнение по многим вопросам. Посмотреть на других и себя показать, увидеть результаты мозгового штурма – это здорово. П.М.Дьяконов , заместитель генерального директора ОАО «Сахаэнерго» по экономике и финансам: -- На энергосбытовой стезе я совсем недавно: месяц назад вступил в должность заместителя генерального директора «Сахаэнерго» по экономике и финансам. Энергосбытовая деятельность также в моем ведении. В принципе, такая деятельность мне знакома по работе в исполнительной дирекции «Якутскэнерго», где все проблемы известны. Но, несмотря на это, чрезвычайно интересно повариться в котле сбытовиков, познакомиться поближе с начальниками отделений и участков, пообщаться с ними, узнать, какие у них трудности, проблемы, достижения, какие методы работы они применяют. У «Сахаэнерго» и Энергосбыта – различные клиенты. Потребитель везде разношерстный, но у «Сахаэнерго» он особенный, поэтому подход и методы работы с ними должны быть другими. Договорная поддержка организаций также разная. Мы сначала продаем электроэнергию «Якутскэнерго», а потом получаем по агентскому договору задолженность с потребителей. Есть отличия и в организационной структуре. У нас нет отдельного энергосбытового подразделения, сбытовики как персонал являются структурными подразделениями РЭСов. Управление энергосбытовое в «Сахаэнерго» имеется, но оно малочисленное, занимается сводом и обработкой информации. Но, несмотря на отличия, суть работы с потребителем одинакова. Я участвовал во многих деловых играх, был и модератором, и членом команды в качестве участника. Поэтому специально не навязывал свое мнение, чтобы дать возможность другим показать себя. Мне очень приятно видеть общность и сплоченность сбытовиков нашей компании. Масса положительных эмоций от общения, от совещания. Думаю, что у всех участников такое же настроение и такие же эмоции. Мне кажется, это только в плюс нашей работе и стопроцентно согласен, что такие совещания нужны, и чаще. Мои пожелания: вперед, продолжать дальше, глубже прорабатывать, больше общаться, делиться опытом и не забывать «Сахаэнерго»! Приглашайте на такие совещания, мы с удовольствием будем участвовать в них.Пресс-служба Энергосбыта АК «Якутскэнерго».
