Основная масса жалоб касалась бездействия и самоуправства управляющих компаний. Александра Макрынина из Алдана поинтересовалась, например, правомерно ли взимать плату за горячее водоснабжение (ГВС), если оно идет из системы отопления.
Ответ заместителя министра ЖКХ республики был однозначен – за такую услугу не нужно платить, как за ГВС. «Горячая вода должна соответствовать определенным стандартам по температуре, химическому составу и так далее. Если ГВС осуществляется из отопительной системы, то должен быть установлен тариф на слив воды из нее. Если тарифа нет, то Вам необходимо обратиться в управляющую компанию, сообщить им, что платить за такую услугу, как за ГВС не будете. Пусть устанавливают соответствующий тариф. Более того, напишите им заявление с требованием перерасчета. Если управляющая компания откажет, или не ответит в установленные сроки (20 дней), то нужно жаловаться в Управление строительного и жилищного надзора», - пояснила Наталья Чукавина.
Житель Якутска Сергей Николаев посетовал на то, что его дом по паспорту и фактически газифицирован, но уже два года жильцы не могут этим воспользоваться. Управляющая компания не выполнила свою часть обязательств. В результате чего соответствующие службы не завершили свою работу по контролю над состоянием газового оборудования в квартирах. По словам Натальи Чукавиной, в решении этого вопроса людям так же поможет Управление строительного и жилищного надзора.
Отдельно была сказано о роли общественности. Теперь в каждом доме, где не создано ТСЖ или жилищный кооператив, может, по решению общего собрания, появиться совет многоквартирного дома, который будет контролировать качество оказываемых услуг обслуживающей организации. Войти в него могут наиболее активные общественники из числа собственников квартир. Никакой регистрации не нужно, только протокол решения общего собрания.
Антон КОРАБЛЁВ.
