У вас есть вопросы об энергетике? Проконсультируйтесь в чате «Задать вопрос Якутскэнерго» в мессенджере Макс. Здесь удобно прикрепить документ, фото или видео вашей ситуации. А специалисты контакт-центра Якутскэнерго отвечают ежедневно, даже в праздники и выходные.
В меню чата есть ответы на часто задаваемые вопросы: о подключении к электрическим и тепловым сетям; о сроках плановых работ энергетиков; о контактах Якутскэнергосбыта ПАО «ДЭК» для вопросов по расчетам и начислениям; адреса и телефоны предприятий Якутскэнерго, диспетчерских служб и специалистов по технологическому присоединению.
Если нужна помощь в индивидуальной ситуации, выберите в меню пункт «Задать вопрос оператору», и вас проконсультирует специалист контакт-центра.
На все обращения в сфере деятельности Якутскэнерго операторы справочной службы рады ответить с 08:00 до 19:00. В ночное время чат сохранит ваш вопрос и передаст его специалисту, как только начнется новый рабочий день.
Вы также можете воспользоваться бесплатным многоканальным телефоном 8-800-100-22-05, Интернет-приёмной на сайте Якутскэнерго, телеграмм-ботом Yakutskenergo_ZadaiVopros_bot.
Пресс-служба ПАО «Якутскэнерго».
Справка:
ПАО «Якутскэнерго» – дочернее общество Группы РусГидро, крупнейшая энергетическая компания в Республике Саха (Якутия). В состав Якутскэнерго входят Каскад Вилюйских ГЭС им. Е.Н.Батенчука, Якутская ГРЭС, Якутская ТЭЦ.
Два предприятия электрических сетей обеспечивают транспортировку электроэнергии до потребителей.
ПАО «Якутскэнерго» владеет пакетами акций АО «Сахаэнерго», АО «Теплоэнергосервис», АО «Энерготрансснаб». Установленная электрическая мощность объектов «Якутскэнерго» - 1 142,665 МВт, тепловая – 1 723,651 Гкал/ч. Протяженность высоковольтных линий по цепям – 24 641,6 км.
РусГидро – крупнейшая по установленной мощности российская энергетическая компания, объединяющая более 600 объектов генерации. РусГидро – первая в стране и третья в мире компания в отрасли гидроэнергетики, лидер по производству энергии на базе возобновляемых источников в России.
Установленная мощность электростанций, входящих в состав РусГидро, составляет 38,7 ГВт, в том числе на Дальнем Востоке - свыше 12 ГВт; тепловая мощность – более 18 000 Гкал/час.
Также РусГидро обеспечивает передачу электроэнергии (активы группы в регионе включают более 104 тысяч км электрических сетей) и её сбыт конечному потребителю.
