«В рамках законодательства потребитель автоматически попадает в списки должников, если не оплатил счет до 10-го числа месяца, следующего за расчётным, - объясняет начальник Управления по работе с частными клиентами ПАО «ДЭК» «Якутскэнергосбыт» Ксения Погорельская. - Воздействие на неплательщиков начинается со звонков от специалистов компании с напоминанием о долге или письменных уведомлений с указанием срока оплаты. С 31-го дня просрочки платежей начисляются штрафы. При дальнейшем отсутствии оплаты должника ждут не только отключение электроэнергии, но и выплата пени, а также судебных издержек при взыскании задолженности в судебном порядке».
«Якутскэнергосбыт» советует не задерживать выплату даже небольших сумм долга за коммунальные услуги - копить долги невыгодно. Если в силу уважительных причин возможности погашения долга единоразовым платежом нет, можно заключить договор о реструктуризации долга. Главное условие - оплата первоначального взноса в размере 30 процентов. Рассрочка предоставляется на оставшуюся сумму, которая выплачивается по индивидуальному графику, при этом остаётся обязательной оплата текущего потребления. Для людей, попавших в сложную финансовую ситуацию, существуют льготные условия заключения договора.
Подать заявление на реструктуризацию можно в Центре обслуживания потребителей по адресу: ул.Ф.Попова, 21. Приём ведётся по предварительной записи по ссылке на главной странице сайта ПАО «Якутскэнерго».
Также специалисты компании помогут с решением вопроса дистанционно. Достаточно создать заявку в «Личном кабинете», Интернет-приёмной на сайте ПАО «ДЭК» (www.dvec.ru).
Справка:
ПАО «Дальневосточная энергетическая компания» образовано в 2007 году. Является основным Гарантирующим поставщиком электроэнергии для населения и предприятий II неценовой зоны оптового рынка электроэнергии, а также имеет статус Единого Закупщика, выполняющего функции покупки и продажи электроэнергии (мощности) участникам оптового рынка второй неценовой зоны на территории Приморья, Хабаровского края, Амурской области, ЕАО.
На территориях Сахалинской области, Камчатского края, Республики Саха (Якутия) выполняет агентские функции по расчетам за коммунальные услуги на основании агентских договоров с гарантирующими поставщиками и ресурсоснабжающими организациями.
РусГидро - крупнейшая по установленной мощности российская энергетическая компания, объединяющая более 400 объектов генерации. В Группу РусГидро также входят научно-исследовательские, проектно-изыскательские, инжиниринговые организации и энергосбытовые компании. Энергосбытовые активы Группы консолидированы в дочерней компании АО «Энергосбытовая компания РусГидро» (АО «ЭСК РусГидро») и осуществляют продажу энергии конечным потребителям на территории Дальневосточного федерального округа, в Красноярском крае и Рязанской области.
Все три сбытовые компании РусГидро являются в регионах гарантирующими поставщиками, обслуживающими порядка 3 млн частных клиентов и свыше 100 тыс. корпоративных.
