Комментируя эту информацию, пресс-секретарь ОАО «Аэропорт Якутск» Яна Байгожаева заявила, что в случае с рейсом Якутск–Сеул цех бортового питания ОАО «Аэропорт Якутск» свои обязательства исполнил своевременно и в полном объеме. Однако в соответствии с существующими жесткими санитарно-гигиеническими требованиями, срок годности бортового питания составляет три часа с момента загрузки питания на борт воздушного судна, на котором не имеется холодильного оборудования.
В данном случае задержка рейса (не по вине аэропорта) составила более четырех часов, поэтому согласно установленным требованиям бортовое питание было снято с воздушного судна. Однако авиакомпания не запросила у Цеха бортового питания сухой паек, как полагается в таких случаях.
Таким образом, бортовое питание пришло в негодность из-за задержки рейса, не связанной с работой аэропорта «Якутск», подчеркнула Я.Байгожаева.
По состоянию на 1 августа 2014 года у авиакомпании «Якутия» имеется задолженность перед ОАО «Аэропорт Якутск». Поэтому аэропорт, предварительно уведомив авиакомпанию, был вынужден частично приостановить оказание своих услуг, в частности, обслуживание грузов.
Несмотря на образование большой задолженности, руководствуясь заботой о пассажирах и осознавая социальную ответственность, аэропорт «Якутск» продолжает оказывать авиакомпании остальные услуги, в том числе обслуживание пассажиров, почты, багажа, предоставление бортового питания, спецтранспорта, телетрапов и т.д.