О причинах задержки ответственные структуры дают разные пояснения. В новосибирском аэропорту Толмачёво пояснили, что рейс задержался из-за позднего прибытия самолёта. В транспортной прокуратуре ответили, что «задержка произошла из-за регламента работы аэропорта Нерюнгри». В представительстве авиакомпании "Якутия" сказали, что прилет самолета из Нерюнгри задержался из-за технической неисправности борта.
За пассажирами в Новосибирск был прислан другой Boeing 737, который вылетел в Нерюнгри в 13.20, но только во вторник. Как заверили в авиакомпании, во время суточного ожидания пассажиры были обеспечены прохладительными напитками и горячим питанием.