ИА SakhaNews. Пресненский суд Москвы отказался удовлетворить коллективный иск более чем 60 человек к ПАО "Аэрофлот - Российские авиалинии" о компенсации за аннулированные компанией авиабилеты на Пхукет, передает ТАСС. В группу, обратившуюся в Пресненский суд Москвы с иском, входили 63 человека.
Из документов следует, что 19 октября 2023 года между пассажирами и ПАО "Аэрофлот - Российские авиалинии" были заключены отдельные договоры перевозки, по условиям которых перевозчик обязался осуществить перевозку пассажиров по направлению Екатеринбург - Пхукет - Екатеринбург.
С 21 по 22 октября ПАО "Аэрофлот" направило пассажирам уведомление об аннулировании приобретенных билетов и возврате денег. Авиакомпания сослалась на некорректное оформление билетов на сайте из-за наличия за технических проблем при формировании цены, по которой приобретены авиабилеты.
Как указывают истцы, после одностороннего аннулирования билетов в адрес авиакомпании была направлена коллективная досудебная претензия об отказе от договора, поскольку в связи с аннулированием услуга по перевозке не будет выполнена в срок. Пассажиры просили выплату разницы между ценой услуги, установленной договором, и ценой этой услуги на момент добровольного удовлетворения такого требования, если требование добровольно не удовлетворено.
При этом некоторым пассажирам все-таки удалось получить компенсации. Так, Верх-Исетский районный суд Екатеринбурга частично удовлетворил не менее 10 исков. Большинство людей получили выплаты по 5 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда.
Кроме того, уральцам Роману Боргеру и Елене Репкиной по решению суда "Аэрофлот" должен предоставить новые авиабилеты по направлению Екатеринбург - Пхукет - Екатеринбург общей стоимостью 100 146 рублей в течение года, а семье пассажиров с ребенком по фамилии Зыряновы - новые авиабилеты с открытыми датами по направлению Екатеринбург - Москва - Пхукет - Екатеринбург общей стоимостью 68 076 рублей. Также в пользу Зыряновых суд взыскал с авиакомпании неустойку в размере 20 тысяч рублей.
