По традиции мы публикуем ответы на вопросы, которые представляют наибольший интерес для потребителей.
- Наталья Анатольевна, что нового в федеральном законе об энергосбережении?
- Закон предусматривает целый ряд положений, касающихся учета энергетических ресурсов. Прежде всего, он обязывает всех собственников жилья оснастить свои квартиры и дома приборами учета всех видов энергоресурсов, включая электрическую и тепловую энергию, горячее водоснабжение.
- Кстати, новые дома уже должны сдаваться оснащенными счетчиками энергоресурсов. Так ли это на самом деле? Соблюдаются ли у нас такие требования?
- Да, соблюдаются. С 2002 года все вновь вводимые многоквартирные дома оснащаются коллективными (общедомовыми) приборами учета электроэнергии, теплоэнергии, водоснабжения. С 1 января 2010 вступило в силу еще одно требование: новые дома должны вводиться в строй, имея паспорт энергоэффективности. Как правило, такой документ выдается проектными организациями. Категорию энергоэффективности здания должны устанавливать энергосервисные организации.
До 1 июля 2010 года ресурсоснабжающие организации должны были представить собственникам жилья предложения об оснащении их квартир и домов в целом коллективными и индивидуальными приборами учета. Такое предложение от ОАО АК «Якутскэнерго» уже направлено всем управляющим компаниям (УК), ТСЖ с тем, чтобы они ознакомили с ним граждан-собственников жилья. УК и ТСЖ должны были разместить эти предложения на своих стендах, где обычно размещается информация, адресованная жильцам.
Если в вашем доме подобное предложение не размещено, то прошу сообщить об этом в справочно-информационную службу Якутского отделения Энергосбыта по тел.: 498-498. Кроме того, данное предложение размещено на счетах-квитанциях по оплате электроэнергии за июль. Такие счета-квитанции, напомню, горожанам рассылаются ежемесячно.
- Обращаются ли к вам управляющие компании, ТСЖ, жильцы домов по этому поводу?
- В своем предложении мы также указали организации, которые занимаются установкой приборов учета на территории г. Якутска. Пока управляющие компании и ТСЖ не обращались к нам с заявками по установке приборов учета. Тем не менее практически все они представили нам графики установки счетчиков. Видимо, управляющие компании и ТСЖ также готовились к реализации закона об энергосбережении и повышении энергоэффективности, возможно, у них есть договоренность о поставках приборов учета оптом по более низким ценам, и намечается плановая установка счетчиков.
Установка приборов учета будет производиться или за счет средств от технического обслуживания, либо собственникам жилья будет предложено оплатить эту услугу.
Закон предусматривает предоставление рассрочки на оплату услуг по установке счетчиков. Скажу, что суммы относительно небольшие. Например, оснащение 80-квартирного дома коллективным прибором учета тепла обойдется в примерно 80 тыс. руб. В сумму входят и цена самого счетчика, и стоимость услуги по его установке. Получается, что на каждую квартиру – по 1 тыс. руб. (при этом отмечу, что собственником муниципальных квартир является муниципалитет, в нашем случае – Окружная администрация г. Якутска).
Можно рассмотреть возможность рассрочки до 5 лет, можно оплатить в течение 1 года – примерно 100 руб. в месяц, сумма вполне подъемная. И я говорю о самом дорогом оборудовании из всех приборов учета – теплосчетчике.
Кстати, у нас в Якутске приборами учета тепла оборудовано немало домов, в том числе и старых (КПД и т.д.) Так вот, если рассмотреть существующую статистику, то в домах, которые уже оснащены теплосчетчиками, наблюдается экономия в среднем на 10-15%. Правда, есть дома, построенные в конце 1980-х гг., где существуют проблемы с превышением, но, в основном, экономия налицо. И за счет средств от этой экономии и должны управляющие компании, ТСЖ проводить остальные мероприятия по повышению энергоэффективности.
Конечно, прежде всего, все эти вопросы должны обсуждаться на общих собраниях собственников жилья, и только после решения этих собраний выполняться все мероприятия. Знаю, что некоторые управляющие компании г. Якутска уже начали производить перерасчеты по коммунальным услугам в связи с подобной экономией.
- Как производится оплата услуг по установке счетчиков?
- По закону, комплекс приборов учета может быть установлен в рассрочку – сроком на 5 лет. Если воспользоваться подобной рассрочкой, возможно, у кого-то выйдет по 5 руб. в месяц, у кого-то – по 2 руб. и т.д. Но есть ли смысл затягивать этот процесс? При этом оговорю отдельно: речь идет только об оплате услуг на установку приборов учета.
- Существует ли какой-то срок установки приборов учета?
- Согласно закону до 1 января 2012 года собственники жилья могут обращаться с заявкой об установке приборов учета, если можно так сказать, по доброй воле – либо в ресурсоснабжаюущую организацию, в том числе к нам, либо к подрядной организации. Но «час икс» определен четко – 1 января 2012 года.
В случае, если до указанного срока дом не будет оснащен приборами учета, ресурсоснабжающая организация должна сама установить прибор учета и потребовать через суд с собственников жилья оплатить расходы по приобретению и установке счетчика. С этого времени все расчеты производятся только по показаниям приборов учета.
- Есть ли ограничения по установке счетчиков?
- Под действие закона не подпадают ветхие, аварийные дома и здания, подлежащие сносу до 1 января 2013 года, а также дома, где будет производиться капремонт до 2013 года. Кроме того, по закону, собственники жилья в домах, теплопотребляющая нагрузка которых не превышает 0,2 Гкал в час (речь идет, допустим, о трехэтажных двухподъездных домах и меньше), пока также не обязаны оснащать свои дома приборами учета тепла.
- У нас в квартире слишком жарко. Как можно уменьшить температуру отопления, ведь так можно и сэкономить энергию?
- Если вы живете в многоквартирном доме, то вопрос решается путем внутренней регулировки системы отопления. Поэтому в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 307 «О правилах предоставления коммунальных услуг населению» вы можете подать заявку в свою управляющую компанию или ТСЖ, которые обязаны провести обследование и выполнить внутреннюю регулировку. Но есть и другой способ. Вы можете приобрести распределители тепла и установить их на своих батареях. По этим распределителям тепла вы также можете платить за отопление.
- Куда обращаться, если температура горячей воды не соответствует норме?
- Прежде всего, советую обратиться к нормативному документу: Правилам предоставления коммунальных услуг населению, о которых я уже говорила. Там очень подробно говорится, что делать в такой ситуации.
Нужно обратиться в управляющую компанию или ТСЖ, при этом не забыть узнать в диспетчерской службе номер своей заявки. Управляющая компания или ТСЖ обязаны пригласить поставщика и вместе с ним сделать замеры температуры горячей воды. После этого принимаются определенные меры, в том числе вам могут сделать перерасчет. Скажу, что при температуре горячей воды ниже 40 градусов оплата производится как за холодную воду.
- Живу в пятиэтажном крупноблочном доме. Могу ли установить отдельный теплосчетчик в своей квартире?
- Современные технологии позволяют это: можно установить счетчики на каждую батарею. При этом нужно соблюсти все требования по установке таких приборов учета.
- Наталья Анатольевна, как Вы считаете, что нужно, чтобы закон об энергосбережении работал по-настоящему эффективно?
- Прежде всего, мы все должны, наконец, осознать, что являемся собственниками жилья и обязаны сами управлять своей недвижимостью. Нужно быть инициативными, строго требовать от управляющей компании, которую мы выбираем сами, выполнять все, как это предусмотрено законодательством, нормативными документами. Не только энергетики, но и вы, собственники жилья, обязаны контролировать, как управляющие компании и ТСЖ проводят подготовку вашего жилого дома к отопительному сезону, оснащают дом приборами учета.
Проводите регулярно собрания собственников жилья, обязательно участвуйте в них и решайте там все вопросы, касающиеся в том числе качества предоставления коммунальных услуг, установки приборов учета, расчетов по общедомовым счетчикам и т.д. Только в этом случае будет эффективно выполняться наше законодательство, в том числе и закон об энергосбережении.
Подготовлено пресс-службой Энергосбыта ОАО АК «Якутскэнерго».
