Центр, открывшийся 27 января по распоряжению главы Якутии Айсена Николаева, начал свою работу тогда, когда в связи с ростом заболеваемости ковидом нагрузка на амбулаторное звено здравоохранения Якутска достигла пиковых значений. Перед создающейся новой службой была поставлена четкая задача: помочь отделениям неотложной помощи городских поликлиник. И это удалось.
Для работы в центре были задействованы 175 медицинских работников из республиканских учреждений: Республиканской больницы номер 1, Республиканской больницы номер 2, Якутской республиканской офтальмологической больницы, Республиканского центра общественного здоровья и медпрофилактики, Якутского республиканского психоневрологического диспансера, Якутского республиканского наркологического диспансера, Якутского республиканского онкодиспансера, НПЦ «Фтизиатрия», Якутского специализированного стоматологического центра, Станции переливания крови, Спид центра, Станции скорой помощи и др.
"Самым сложным был первый день работы. Мы были готовы ко всему, но такого наплыва посетителей все же не ожидали. Однако оперативно сделали оргвыводы и последующие дни уже наладили работу в штатном режиме," - говорит руководитель центра Алена Никитина.
В первые 10 дней через «Триумф» проходило в среднем 1 200-1 500 человек. Каждый врач за смену в первые дни обслуживал более 70 пациентов, что означает колоссальную нагрузку. При этом из 16 318 человек по поводу ОРВИ обратилось 5 594 человек, с ковидом - 5 479, без симптомов ОРВИ - 4 321. На госпитализацию было направлено 15 человек.
"Больным оказывалась медицинская помощь в полном объеме. Пациентам, у которых был диагностирован коронавирус, после объективного осмотра и назначения лечения выдавались лекарства. Они велись до клинического выздоровления. В процессе лечения наши медики обзванивали пациентов, на 10-ый день приглашали сдать ПЦР. Если состояние ухудшалось, то такой больной направлялся на КТ, и, при необходимости, госпитализировался. Сразу же мы открывали и электронные листки нетрудоспособности, которые после 6 февраля, когда были внесены изменения в нормативные акты Минздрава РФ, можно было закрыть дистанционно," - рассказывает Алена Никитина.
При создании новой службы применены наиболее эффективные технологии, прекрасно зарекомендовавшие себя в последние годы в здравоохранении. Были разделены потоки пациентов, уравнивалась нагрузка на медицинских работников, применялась сортировка во входной зоне. На каждом этапе работали администраторы, которые направляли пациентов, а терминалы электронной очереди использовались не только на приеме у врача, но и на этапе забора материала.
19 февраля, в связи с заметным уменьшением потока пациентов, деятельность центра решено было приостановить. При этом главная задача выполнена полностью – центр разгрузил амбулаторное звено столичных поликлиник, обеспечив своевременной медицинской помощью тысячи горожан.
«Создание центра было правильным, а, главное, своевременным, решением главы республики Айсена Николаева. Действительно, это был новый формат оказания медицинской помощи в амбулаторных условиях при резком увеличении количества обращений. Отмечу, что в короткие сроки открыть центр удалось благодаря мобилизации медицинских работников республиканских учреждений, за что выражаем огромную благодарность им и главным врачам учреждений. Отдельно хотела бы поблагодарить главного врача Поликлиники номер 1 Алевтину Эверстову за оперативную организацию центра и главного врача РЦОЗиМП Алену Никитину за руководство деятельностью центра. Также была оказана помощь по открытию центра органами исполнительной власти - министерством по физической культуре и спорту, министерством инноваций, цифрового развития и инфокоммуникационных технологий РС (Я), министерством образования и науки республики, министерством имущественных и земельных отношений, Управлением ЗАГС и многими учреждениям республики. Думаю, этот опыт лишний раз доказал, что в сложных ситуациях, объединив все ресурсы и усилия мы можем решить любые задачи»,
