ИА SakhaNews. Четверть заявок (26 процентов) от жителей многоквартирных домов в управляющие компании (УК) в России приходятся на ремонт общего имущества, еще 14 процентов - на аварийные заявки, говорится в исследовании УК "Интер уют", которое есть в распоряжении ТАСС.
"В структуре заявок больше четверти приходится на ремонт общего имущества - 26 процентов, далее идут аварийные заявки - 14 процентов, на жалобы и обращения приходится 12 процентов запросов, на электрику - 11 процентов, ремонт лифтов и сантехники 7 и 6 процентов соответственно, и вопросы по уборке общего имущества занимают 5 процентов от всех заявок, эти категории формируют основную часть нагрузки", - отмечается в материалах.
Чаще всего для связи с управляющей компанией жители выбирают домовой чат, так ответили 55 процентов участников опроса. На втором месте приложение или личный кабинет, этот вариант указали 22 процента респондентов. Еще 19 процентов предпочитают решать вопросы по телефону, а для 4 процентов самым удобным вариантом остается личное обращение.
Новости по дому жители также чаще всего хотят получать в домовом чате, его выбрали 69 процентов опрошенных. Получать обновления по СМС или электронной почте удобнее для 14 процентов респондентов. Приложение или личный кабинет указали 13 процентов участников, а объявления в доме остаются основным источником осведомления для 3 процента опрошенных.
В опросе участвовали 1 623 человек, он проводился с 14 по 23 апреля 2026 года. Также в ходе исследования было проанализировано около 18 тыс. обращений жителей, зафиксированных во внутренней статистике УК за год.
- Люди не знают 21.05.2026 10:54
Свои права. Газета. Ru от 12.05.26 г. УК и ТСЖ должны сделать косметический ремонт в каждые 3-5 лет. За эту работу не имеют требовать дополнительную плату! Поборы! Многие граждане думают что чистый подъезд это "Подарок" от УК. По ст. 36 ЖК лестничные пролеты считаются общим имуществом. Где УК/ТСЖ получают плату за содержание и ремонт жилого помещения. При ломке дверей окон петель ручек лестницы почтовых ящиков. УК сразу сами восстанавливают.За счёт текущего ремонта. Не дожидаясь планового ремонта. Уборка подъезда 1- раз в неделю. Протирка пыли 2-раза в месяц. Требуйте господа свои права.