• На сайте ПАО «ДЭК» на странице (без регистрации).
• Через личный кабинет на сайте www.dvec.ru.
• С помощью «Личный кабинет ДЭК Теплосбыт».
• По SMS (электроэнергия) на номер +7-984-123-00-40. SMS-сообщение должно состоять из трёх или четырёх (для двухтарифного счётчика) значений, разделенных знаком «решётка»: Формат сообщения: «номер лицевого счёта-«решётка» - номер прибора учёта- «решётка» - показания». Важно: указывать номер лицевого счёта и прибора учёта необходимо в соответствии с данными квитанции.
• По телефону Единого контакт-центра: 8-800-234-77-77 через автоматизированный сервис приема показаний, размещенный в интерактивном голосовом меню (клавиша 1 в тональном наборе). Важно: номер лицевого счёта и показания прибора учёта необходимо называть по одной цифре.
• С помощью сервиса чат-бот ПАО «ДЭК» в приложении Viber (ссылка на сайте);
• По электронной почте, указанной в квитанции.
•
В рабочее время показания можно передать непосредственно через оператора Единого контакт-центра и при очном посещении клиентского офиса ДЭК, воспользовавшись специальным ящиком, размещенным у входа в офис.
Пресс-служба Амурэнергосбыта-филиала ПАО «ДЭК».