Научные специалисты собрали образцы волос у 172 волонтеров, половина из которых постоянно трудилась в напряженном ритме, и проанализировала материал на уровень «гормона стресса» кортизола. Выброс именно этого гормона формируется в экстренной ситуации. В результате всплеска уровня кортизола в организме запускается реакция «бей или беги» — резко поднимается уровень сахара в крови, замедляется процесс пищеварения, и происходят другие биохимические изменения.
Эти изменения полезны при кратковременном стрессе, однако когда нервное напряжение становится хроническим, от высокого уровня кортизола страдают иммунная, эндокринная и другие системы организма. Как показал анализ, высокая концентрация кортизола в образцах волос наблюдалась в группе участников, которые вкладывали в работу много усилий и брали на себя ответственные обязательства, но не получали за это благодарности или поддержки от руководства.