Самолёт прилетел сначала в Черский, где планировалось забрать местных пассажиров и отправиться с ними в Зырянку, а уже оттуда - в Якутск. Но по прилёту в Черский выяснилось, что Зырянка принять не может из-за тёмного времени суток и отсутствия в аэропорту ночных ориентиров видимости. Было принято решение о возвращении самолёта в Якутск.
Поскольку зырянским пассажирам пришлось возвращаться в Якутск, да еще на борту самолета оставался груз для Зырянки, большинству нижнеколымских пассажиров с билетами на руках не удалось попасть на рейс.
Много нареканий пришлось выслушать работникам аэропорта «Черский», но они и сами в этой ситуации оказались в роли пострадавшей стороны. Службе перевозок удалось посадить на Ан-24 лишь троих взрослых и двух малолетних черчан. А 13 пассажиров так и остались «за бортом». Среди них - строители школы, командированные из министерств и др.