Новая концепция, согласно которой на сайте останется порядка двадцати наиболее востребованных услуг, уже согласована с куратором единого портала Минсвязи. По словам замминистра экономического развития Олега Фомичева, решение о переработке портала было принято в связи с невозможностью перевести все федеральные, региональные и муниципальные услуги в электронный вид к грядущему году. К тому же на некоторые виртуальные услуги поступает всего несколько заявок в год, а затраты на них такие же, как и у популярных.
Какие именно услуги останутся в строю, Фомичев не сказал. По статистике «Электронного правительства», наиболее востребованы помощь в получении загранпаспорта, проверка наличия автомобильных штрафов, а также проверка лицевого счета Пенсионного фонда РФ.
Портал госуглуг начал работу в декабре 2009 года. По данным программы «Электронная Россия», к концу 2010 года на разработку сайта ушло более 20 миллиардов рублей. Ключевой функцией ресурса стало оказание населению государственных и муниципальных услуг в электронной форме — тем самым власти рассчитывали избавить народ от путешествий по инстанциям и необходимости стоять в очередях.