По словам Улюкаева, поручения президента РФ об обеспечении доступности государственных услуг через систему «одного окна» выполняются довольно успешно. Охват составляет 94,2%. «При этом мы имеем в виду такой критерий доступности, как не более чем 5 тысяч жителей на одно oкно, а в населённых пунктах с населением меньше 1 тысячи – отдельно одно окно. Сеть – это 12 тысяч точек по всей стране, из них 2 700 примерно – это полноценные многофункциональные центры и ещё порядка 10 тысяч – это территориально обособленные подразделения в небольших населённых пунктах. Всего это 43 тысячи окон, то есть получается примерно 3 001 окно на 3 400 человек – это лучше, чем предусматривалось нашими критериями», - пояснил министр.
Алексей Улюкаев сообщил, что МФЦ становятся такими центрами, где оказываются не только государственные услуги, но и некоторые другие дополнительные услуги. Например, в Якутии, по его словам, организованы бесплатные курсы повышения компьютерной грамотности на базе местных МФЦ.
Среди задач на близкую перспективу министр назвал «оптимизацию взаимодействия между МФЦ, таким фронт-офисом, и министерствами и ведомствами, где эта услуга реально производится на основе безбумажного документооборота», сообщает пресс-служба Ил Тумэна.