- наберите номер единой горячей линии службы оперативной помощи гражданам 122;
При звонке из-за пределов Республики Саха (Якутия) следует набирать: 8-800-100-60-59 или +7-800-100-60-59.
- в голосовом меню нажмите кнопку 6 «Чтобы позвонить на горячую линию помощи лицам, вынужденно прибывшим с территорий Донецкой и Луганской народных республик»;
- далее в голосовом меню нажмите кнопку 4 «По вопросам граждан, находящихся за пределами Российской Федерации».
Работа по организации вывоза российских граждан из европейских государств ведётся Росавиацией совместно с МИД России и Ростуризмом. После уточнения требуемых провозных объемов будет сформирован график вывоза граждан.
Необходимо держать связь с туроператором или перевозчиком и в обязательном порядке зарегистрироваться в мобильном приложении «Зарубежный помощник» МИД России.