Как пояснили в Министерстве ЖКХ и энергетики РС(Я), расчет коммунальных услуг при изменении тарифов производиться в автоматизированной информационной системе (АИС), которая настроена в соответствии с требованиями Жилищного законодательства. Технические возможности государственной биллинговой системы «Дом.Онлайн» позволяют производить такой расчет и определять соответствующий объем потребляемой воды в том или ином периоде. Все зависит от даты передачи показаний. Как правило, меньше всего вопросов возникает у тех граждан, которые ежемесячно передают свои показания приборов учета в одно и то же время.
Отмечается, что «независимо от даты передачи показаний приборов учета в период изменения тарифов, объемы потребления до повышения тарифов будут рассчитаны по тарифам, действовавшим до 1 июля т.г. (т.е. по старым тарифам), а объемы потребления, приходящиеся на период с 1 июля т.г. – по тарифам, вступившим в действие с 1 июля (т.е. по новым тарифам)».
Таким образом, жильцам, не привыкшим передавать показания ежемесячно, следует учесть, что при отсутствии сведений в системе расчет производится по среднемесячному объему потребления исходя из фактического потребления за прошлые периоды, но не более трех месяцев. Таким образом, среднемесячный объем потребления у каждого индивидуален и неравен нормативной величине. Ошибочно полагают те, кто считает, что при наличии индивидуальных приборов учета расчет должен производиться по нормативам в те месяцы, когда показаний нет. Однако, начиная с 4-го месяца, при отсутствии показаний приборов учета, при расчете применяется норматив.
Аналогичный порядок расчета должен осуществляться во всех программных продуктах, в которых управляющие компании и ТСЖ самостоятельно производят начисления ЖКУ. В случае, если данный порядок расчета не предусматривается вашей управляющей организацией, то это является незаконным. Для устранения нарушений необходимо обратиться в Управление государственного строительного и жилищного надзора РС(Я).
Управленцы убедительно рекомендуют ежемесячно в одно и то же время (желательно, 20-25 числа) снимать и передавать показания с квартирных счетчиков любым из удобных для Вас способов.
