ИА SakhaNews. Все большее число клиентов «Сахатранснефтегазв» выбирают удобные онлайн-сервисы, заявил генеральный директор «Сахатранснефтегаз» Алексей Колодезников на совещании главы Якутии Айсена Николаева, сообщает пресс-служба компании.
«Как отметил глава республики Айсен Николаев, правительство должно на постоянной основе заниматься улучшением инвестиционного климата не только для крупного бизнеса, но и для малого и среднего предпринимательства, поэтому важно максимально упростить для бизнеса оказание услуг. В этом отношении компания «Сахатранснефтегаз» непрерывно развивается», – отметил руководитель национального газового предприятия.
Так, для юридических лиц в тестовом режиме функционирует личный кабинет на сайте АО «Сахатранснефтегаз» AOSTNG.RU, с помощью которого клиент может передать показания учета газа, получить счета для оплаты, просмотреть историю оплат и многое другое.
«Этот сервис значительно сэкономит время наших клиентов. Мы будем готовы запустить сервис в постоянную эксплуатацию в ноябре этого года. Кроме того, к концу этого года планируется обновить электронную очередь, которая поможет оптимизировать клиентские потоки в центре обслуживания клиентов», – сообщил Алексей Колодезников.
По словам генерального директора, абоненты – как действующие, так и потенциальные – могут получить в службе единого окна максимально подробную консультацию по всем сложным вопросам газификации и услугам, оказываемым УГРС АО «Сахатрансефтегаз». Для удобства клиентов реализована предварительная запись на сайте, где также можно ознакомиться с графиком загруженности посещений.
Алексей Колодезников заявил, что на сегодняшний день 24 процента потребителей взаимодействуют с газовиками удаленно и компания «Сахатранснефтегаз» намерена продолжать работу с той целью, чтобы все большее число клиентов и предпринимателей выбирали удобные онлайн-сервисы.
