Что же представляет из себя «Личный кабинет"? Речь идет о неком индивидуальном виртуальном пространстве, где при необходимости можно оперативно получить актуальную информацию о начислениях, вводить новые показания приборов учета, контролировать взаиморасчеты, получать и распечатывать счета-квитанции, производить оплату за энергоресурсы. То есть в личном кабинете компании у потребителя имеется возможность просмотреть полный спектр предоставляемых услуг. Все это можно делать не выходя из дома, ведь для работы в "Личном кабинете" достаточно иметь гаджеты, подключенные к сети Интернет. По большому счету "Личный кабинет" – это не что иное как персональный аккаунт потребителя.
"Для наших потребителей личный кабинет – удобный интерфейс, при помощи которого можно получать услуги по энергоресурсам: отслеживать счета, оплачивать услуги, подавать заявки, обращения, предложения, – отмечает Татьяна Панзина, главный специалист контакт-центра Энергосбыта. – Но этим возможности личного кабинета далеко не исчерпаны. Каждый новый клиент приносит информацию о своих предпочтениях, что дает почву для расширения сервисов личного кабинета.
В систему личного кабинета можно войти в том случае, если вы зарегистрированы. Для регистрации необходимо лично обратиться в любую кассу Энергосбыта, подписать согласие на обработку персональных данных. Перечень документов, а в данном случае нужно предъявить оригиналы и копии: паспорт гражданина РФ, правоустанавливающие документы на объект недвижимости, нотариально заверенную доверенность (если обращается представитель владельца лицевого счета). После обработки документов пароль для входа в «Личный кабинет» будет выслан на адрес электронной почты и в виде смс-сообщения на номер мобильного телефона, не более, чем через три рабочих дня.
«Личный кабинет» – это удобно, оперативно, надежно!
По вопросам регистрации и работы сервиса обращаться в контакт-центр Энепргосбыта ПАО «Якутскэнерго»: 8-800-100-22-05; 8(4112) 498-498.
«Личный кабинет» находится на сайте ПАО «Якутскэнерго».
Справка:
ПАО «Якутскэнерго» – дочернее зависимое общество ПАО «РАО ЭС Востока» и основной гарантирующий поставщик электрической энергии в Республике Саха (Якутия).
ПАО «Якутскэнерго» занимает одно из первых мест среди энергокомпаний России по площади обслуживания (территория республики составляет 1/5 часть России) и по количеству генерирующих источников. Протяженность линий электропередачи всех классов напряжения – свыше 20 тыс. км.
В ПАО «Якутскэнерго» – самое большое в стране количество дизельных электростанций – 167, 126 из которых объединены в дочернюю компанию «Сахаэнерго».
В состав ПАО «Якутскэнерго» входят Каскад Вилюйских ГЭС им. Е.Н.Батенчука, Якутская ГРЭС, Якутская ТЭЦ.
Три предприятия электрических сетей обеспечивают транспортировку электроэнергии до потребителей. Энергосбыт осуществляет реализацию электрической и тепловой энергии и услуг ЖКХ на всей территории республики.
Помимо «Сахаэнерго» ПАО «Якутскэнерго» владеет пакетами акций АО «Теплоэнергосервис», АО «Якутская энергоремонтная компания», АО «Энерготрансснаб».
ПАО «РАО Энергетические системы Востока» создано 1 июля 2008 года в результате реорганизации ОАО РАО «ЕЭС России». В состав холдинга входят дальневосточные энергокомпании, такие как: АО «ДРСК», АО «ДГК», ПАО «ДЭК», ПАО «Якутскэнерго», ПАО «Магаданэнерго», ПАО «Камчатскэнерго», ОАО «Сахалинэнерго», а также ПАО «Передвижная энергетика» и ряд непрофильных компаний.
Установленная электрическая мощность электростанций дальневосточных энергокомпаний, входящих в состав ПАО «РАО ЭС Востока», составляет 8 968 МВт; тепловая мощность - 17 975 Гкал/час; протяженность электрических сетей всех классов напряжения более 102 тыс. км.
Основной акционер – ПАО «РусГидро».
