По словам известного западного маркетолога Джека Траута, «у любой популярной местности или страны имеется устойчивый ментальный образ. При слове «Италия» в воображении возникают Колизей, собор св. Петра, скульптуры Микеланджело и картины Рафаэля. Скажите «Англия», и люди представят себе пышные церемонии, Биг Бен и Тауэр. «Франция» ассоциируется с изысканными ресторанами, Эйфелевой башней и ослепительной Ривьерой. При упоминании «Амстердама» мы вспоминаем о тюльпанах, Рембрандте, и удивительных каналах. Человеческое сознание воспринимает города и страны как изображения на почтовых открытках».
Именно на преодолении сложившегося состояния и должна строиться согласованная работа по разработке новых региональных брендов, в которой равно заинтересованы и власть, и бизнесмены, и население.
Это начинает реализовываться в виде создания единой региональной системы формирования, разработки, продвижения. Причем поддерживать и развивать необходимо не конкретные локальные бренды, не конкретные предприятия, не промышленность, а действительно уникальные конкурентоспособные ресурсы.
На очереди дня - проведение комплекса работ по анализу публичного имиджа республики в средствах массовой информации, структуры и динамики публичного имиджа органов государственной власти, Президента Республики Саха (Якутия), других руководителей на федеральном и республиканском уровнях а также на уровне зарубежной общественности (США, ФРГ, Великобритания). Необходимо оценивать влияние на публичный имидж органов государственной власти Республики Саха (Якутия) конкретных событий, происшествий, чрезвычайных ситуаций и т.п., выявлять и локализировать информационные и имиджевые атаки на государственные и политические интересы республики, а также анализировать качество имиджа Республики Саха (Якутия) и эффективности публичной политики органов государственной власти республики в сравнении с соседними регионами, другими субъектами федерации в пределах федерального округа, Российской Федерации в целом;
Следующим этапом должна стать разработка медиа-плана освещения проектов, реализуемых в рамках программы «Брендинговое позиционирование и продвижение имиджа PC (Я)» в СМИ федерального и республиканского значения.
Работа уже начата. В прошлом году при участии общественной комиссии по имиджу осуществлен TV-проект, состоящий из четырех документальных фильмов о Якутии, которые демонстрировались на 1-м канале Центрального телевидения в рамках программы «Искатели». В этом году также планируется выпуск серии фильмов о Якутии: «По реке Лене», «Шахта Шергина», «Якутский хомус», которые будут показаны на центральных российских каналах. Фильмы посвящены широкому спектру исторических и природных загадок республики, поэтому необходимо организовать, как минимум, три экспедиции и в дальнейшем развивать деятельность корреспондентского пункта программы «Искатели» при содействии известного режиссера и ведущего 1 канала ЦТ Андрея И.
Координационный совет по имиджевой политике должен возглавить процесс формирования целостной системы PR-служб PC (Я): PR-служб госструктур, якутских товаропроизводителей, постоянных представительств PC (Я) в регионах РФ и за рубежом.
В план работы Совета будут включены также такие мероприятия, как проведение курсов повышения квалификации специалистов сферы общественных коммуникаций; подготовка рекламного издания «Якутия - бриллиант в оправе России»; составление карты достопримечательностей PC (Я); издание каталога значимых общественных мероприятий, планируемых в PC (Я) в 2006-2007 гг.; организация участия студентов во Всероссийском конкурсе в области развития связей с общественностью «Хрустальный апельсин»; PR-сопровождение других важных республиканских мероприятий.
В ходе разработки концепции по имиджевому позиционированию республики было бы правильным изучить опыт работы культурологических центров типа Института Гете (Германия), «Джапан фаундейшн» (Япония), «Альянс франсез» (Франция), американских частных фондов Макартуров, Форда, Карнеги и т.д., работающих на имидж своей страны.
В последнее время республиканские предприятия, фирмы, организации, студенты активно участвовали в различного уровня профессиональных конкурсах и премиях («Золотая маска», «Хрустальный апельсин», «Учитель года», «Золотая Саламандра», «Меценат столетия» и др.). Больше внимания фирменному стилю и имиджу стали уделять крупные республиканские предприятия (авиакомпания «Якутия», ФАПК «Якутия», «Алмазы Анабара», ОАО «Нижнеленское», предприятия сферы торговли и услуг и др.), общественные организации, рекламные и туристические агентства, средства массовой информации. Вовлечение основных хозяйствующих субъектов, работающих на территории региона, в процесс формирования имиджа Республики Саха (Якутия) позволит консолидировать основные производительные силы региона в целях продвижения регионального продукта на российском и международном рынках, в частности и эффективного использования потенциала региона, повышения благосостояния его населения в целом.
Однако необходимо отметить, что эффективность проведенной работы во многом зависит от ситуации, сложившейся в социально-экономическом секторе, от основных задач, которые ставит перед республикой в этой области Российская Федерация.
На современном этапе развития Якутии сохраняется острая необходимость в проведении целенаправленной и систематической работы по созданию привлекательного образа республики как единой государственной корпорации и одного из перспективных субъектов Российского Федерации со своеобразным культурно-историческим типом цивилизации, особыми географическими природно-климатическими условиями, традиционно сложившимися формами хозяйственной и духовной жизни людей.
Создание системы имиджевого обеспечения нашей республики откладывать на потом нельзя. Эту задачу надо решать уже сегодня.
Поставленная задача может быть решена, если власть сумеет обеспечить сопряжение усилий различных сегментов регионального сообщества: с одной стороны, государства, с другой, - социально ответственного бизнеса.
Государственный PR способствует установлению гармоничных связей в обществе. Пуская это дело на самотек, мы можем потом с удивлением заметить, как этим занимается кто-то посторонний. А исправлять возникающие в сознании людей доминанты и стереотипы очень сложно. Стереотипы вообще не поддаются корректировке, проще создать новые. А это очень трудоемкая работа.
Людмила ЦОЙ
