Злоумышленники рассылают жертвам предупреждения по СМС или электронной почте, в которых говорится о возможных списаниях средств с карты или возникших проблемах с банковским счетом. В некоторых случаях граждан пытаются убедить, что им положены выплаты или увеличение пособий. Основной "тонкий психологический момент" этой схемы заключается в том, что жертва должна сама позвонить оператору, чтобы разобраться в ситуации. Как показывает практика, граждане больше доверяют тем, кому звонят сами.
"Если жертва сама принимает решение связаться с мошенником, она уверена, что инструкции, которые дает оператор, помогут решить проблему, избавиться от ненужных дорогостоящих подписок, вернуть деньги, увеличить размер ежемесячных выплат и пособий", - объяснила Евгения Лазарева.
Она отметила, что полностью защитить людей от этой схемы мошенничества невозможно, однако снизить количество жертв могла бы перенастройка почтовыми сервисами работы своих спам-фильтров.
