Как рассказали корреспонденту ИА SakhaNews в УФНС, опрос проводится в целях совершенствования работы. Налоговики предлагают ответить, к какой категории налогоплательщиков относятся жители республики, каким способом они представляют отчётность в налоговый орган, сколько времени якутяне тратят в очередях в налоговых инспекциях.
Сотрудников УФНС по РС(Я) также интересует, по каким каналам жители Якутии получают информацию о деятельности налоговой инспекции, как они оценивают уровень обслуживания в своих инспекциях, устраивает ли их качество обслуживания в целом.
В анкете есть вопросы, касающиеся удобства оборудования зала работы с налогоплательщиками, объёма, качества и актуальности информации на стендах.
Налоговики надеются, что якутяне в веб-опросе оставят свои предложения по улучшению обслуживания налогоплательщиков.