С наступлением сорокаградусных морозов в столице Якутии резко похолодало и в многоквартирном доме по адресу: улица Петра Алексеева, 21/2. «В прошлом году в это время даже на первом этаже было тепло», – переписываются жильцы дома в чат-группе в WhatsApp.
Да что там говорить о прошлой зиме – в лихие 90-е не допускалось такого коммунального безобразия! Да, по распоряжению Чубайса в Якутске, как и по всей России, были веерные отключения электричества, но никто никогда не ограничивал теплоснабжение. Ведь тепло на севере – это святое!
Жильцы не раз обращались с соответствующими просьбами в диспетчерскую управляющей компании – ООО УК ОЖФ «ЖКХ Губинский», но теплей в доме не стало. А чтобы дозвониться в контору «неуправляйки», требуется немало времени и нервов: в техотделе никто никогда не отвечает на звонки, секретарь в приёмной говорит, что исполнительного директора нет на месте (тем более генерального), либо автоответчик выдаёт совершенно издевательское: «Сейчас вы можете отправить факс, чтобы записать голосовое сообщение, звоните позже» – и так всегда.
Можно было бы предположить, что холодно в квартирах из-за прохудившихся межпанельных швов (а кто должен это исправить, как не «управляйка»?), неплотной резины на пластиковых окнах (а в 90-е вообще стояли простые деревянные), во всём виноваты морозы (а разве их раньше не было?) – найти массу отговорок.
Горожане утверждают, что регулировать теплоснабжение стали с запуском станции «ЯГРЭС Новая». И это благо: когда в мае вдруг приходит жара, не надо устраивать в квартире сквозняк, «отапливая улицу». Но ограничивать подачу тепла, когда за окном мороз под пятьдесят градусов? Вряд ли можно ожидать от энергетиков такого подвоха.
Другая версия причины коммунальных страданий, выдвигаемая зябнущими жильцами: «неуправляйка» поставила на трубу теплоснабжения дроссельную шайбу неподходящего диаметра и её руководство теперь радостно потирает ручки, представляя «экономию».
Ну,и третья: «антитепловой удар», нанесённый жильцам, – это последствия незаконной приватизации объектов теплоснабжения, централизованных систем горячего и холодного водоснабжения, водоотведения в столице Якутии, которую опротестовала прокуратура, а Арбитражный суд Якутии недавно удовлетворил её иск.
Как бы то ни было, люди надеются на внятный ответ чиновников по поводу происходящего и напоминают коммунальщикам, что, в соответствии со статьями 4 и 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», качество жилищно-коммунальных услуг должно соответствовать обязательным требованиям госстандартов, СанПиНов, СНиПов и других документов, которые в соответствии с законом устанавливают обязательные требования к качеству товаров (работ, услуг).
Ольга СЕРГЕЕВА,
ИА SakhaNews.
