Как известно, закон предусматривает обязательный порядок досудебного урегулирования любых споров, которые возникают на основе гражданских правоотношений. «Энергокомпания всегда информирует потребителей о том, что судебного разбирательства и принудительного взыскания долга можно избежать. Досудебный порядок взыскания для потребителей имеет ряд преимуществ. Это, прежде всего, экономии времени и средств. Процедура происходит без вмешательства судебных органов. Она избавляет должника от ряда государственных пошлин и штрафов, что выгодно в его положении», – пояснила начальник отдела претензионной деятельности Энергосбыта Нюргуяна Куприянова.
Претензионный способ урегулирования споров – это проведение дистанционных контактов с недобросовестными плательщиками. Он направлен на оперативное разрешение и служит дополнительной гарантией защиты прав. Условие о претензионном порядке обязательно должно предшествовать обращению с иском в суд и несет не материально-правовой, а процессуальный характер, что придает этому условию обязательность исполнения вне зависимости от того является ли гражданско-правовой договор расторгнутым, отметила она.
За 2018 г., в рамках проведения досудебной работы с потребителями - юридическими лицами, было предъявлено 12 046 претензий на общую сумму 7 648,1 млн рублей (с учётом текущих расчетов), заключено 252 соглашения по предоставлению рассрочки юрлицам на сумму 403,9 млн рублей, проведены переговоры с должниками по урегулированию задолженности. В результате этого юрлица оплатили в досудебном порядке долг на сумму 2 943 млн рублей.
Согласно законодательству по лицензированию управляющих компаний, отдел претензионной деятельности активно проводит мероприятия по проблемным исполнителям коммунальных услуг. Так, в республиканскую жилищную инспекцию направлены 14 материалов-жалоб по 133 договорам. На основании этих обращений Управление госстройжилнадзора по РС(Я) проводит внеплановую документальную проверку. В отношении шести управляющих компаний проводится процедура возбуждения административного производства (ч.2 ст.14.1.3 КоАП РФ), в трёх УК проверка продлена. В отношении ТСЖ разрешение споров продолжится в гражданском судопроизводстве.
Проведена работа по привлечению к административной ответственности (ст.14.61 КоАП РФ) юридических лиц, обязанных предоставить гарантии обеспечения исполнения обязательств по договорам на энергоснабжение (фингарантии). По итогам прошлого года в Ленское управление Ростехнадзора направили 20 заявлений о возбуждении дел об административном правонарушении (ст.14.61 КоАП РФ). Дела переданы в Арбитражный суд РС(Я).
В результате одно юридическое лицо привлечено к административной ответственности с назначением наказания в виде штрафа 50 000 рублей. В отношении остальных контрагентов материалы дела находятся на рассмотрении суда. «Сегодня нами активно используются разные способы оповещения юридических лиц по составленным претензиям. Один из наиболее эффективных способов воздействия – СМС- информирование, – сказала Нюргуяна Купприянова. – Такое оповещение охватывает большой процент потребителей-должников, более оперативно по сравнению с ранее используемой доставкой через почту, курьеров, нарочными».
Вопрос низкой платёжной дисциплины среди отдельных категорий потребителей электрической и тепловой энергии, горячего водоснабжения не теряет своей актуальности. Энергокомпания ведёт переговоры с недобросовестными плательщиками по урегулированию задолженности. Как показывает практика, именно на досудебное взыскание приходится большая часть возврата долгов. Оно наиболее приемлемо обеими сторонами.
В случае отсутствия возможности у должника единовременно и в полном объёме погасить задолженность Энергосбыт предоставляет рассрочку с обязательным условием оплаты текущего потребления энергоресурсов
Работа специалистов Энергосбыта направлена на повышение платежной дисциплины у потребителей коммунальных услуг, что напрямую влияет на надёжность и качество поставок энергоресурсов, отметили на предприятии.
Энергосбыт осуществляет реализацию электрической и тепловой энергии в 20 улусах (районах) республики, расположенных на территории Центрального, Западного и Южно-Якутского энергорайонов.
Справка:
ПАО «Якутскэнерго» – дочернее общество Группы “РусГидро” и основной гарантирующий поставщик электрической энергии в Республике Саха (Якутия), осуществляющий деятельность на всей территории субъекта РФ.
В состав «Якутскэнерго» входят Каскад Вилюйских ГЭС им. Е.Н.Батенчука, Якутская ГРЭС, Якутская ТЭЦ. Два предприятия электрических сетей обеспечивают транспортировку электроэнергии до потребителей. Энергосбыт осуществляет реализацию электрической и тепловой энергии и услуг ЖКХ на всей территории республики.
ПАО «Якутскэнерго» владеет пакетами акций АО «Сахаэнерго», АО «Теплоэнергосервис», АО «Якутская энергоремонтная компания», АО «Энерготрансснаб».
Установленная электрическая мощность объектов «Якутскэнерго» составляет 1 360,445 МВт, тепловая – 1621,749 Гкал/ч. Протяженность высоковольтных линий по цепям – 24 641,6 км.
РусГидро – крупнейшая российская энергетическая компания, объединяющая более 400 объектов генерации в Российской Федерации и за рубежом.
РусГидро вырабатывает более 90 процентов электроэнергии для Дальнего Востока и является крупнейшим производителем тепла. Установленная электрическая мощность электростанций РусГидро составляет свыше 13 000 МВт; тепловая мощность – 18 000 Гкал/час.
Также РусГидро обеспечивает передачу электроэнергии (активы группы в регионе включают более 100 тысяч километров электрических сетей) и ее сбыт конечному потребителю.
