Николай Долгунов отметил, что весной 2020 года, когда грянула пандемия, АЭБ в ускоренном темпе запустил цифровую трансформацию бизнеса, начал усиливать систему корпоративного обучения. «Трансформация процессов уже позволила нам внедрить для частных клиентов кредитную фабрику на собственной цифровой платформе, а также новый вид карты, сочетающей в себе банковские и цифровые нефинансовые сервисы – Карту жителя Якутии.
Кроме этого, в ближайшее время мы запустим для корпоративных клиентов новое дистанционное банковское обслуживание и расширенное сопровождение контрактов. Реализация этих проектов качественно меняет подход к работе с нашими клиентами и повышает их удовлетворенность, а для нас это самое главное», - сказал руководитель Группы АЭБ.
По его словам, с новым ДБО значительная часть общения с малым и средним бизнесом переходит в онлайн, а за счет модернизации кредитного сервиса для частных клиентов сократилось время рассмотрения заявки, и банк может сразу выдавать кредиты прямо в приложении «АЭБ Онлайн». Число операций в мобильном банке будет также расти, отметил Долгунов.
Председатель правления АЭБ выделил проект «Карта жителя Якутии». Карта предназначена для всех жителей республики и позволяет заменить удостоверения льготников, получать на неё все социальные выплаты и может использоваться как Единый социальный проездной в общественном транспорте. По словам Николая Долгунова, в ближайших планах расширять зону применения карты жителя при получении госуслуг.
Карта жителя Якутии выдается бесплатно любому якутянину от 14 лет. Обслуживание карты полностью за счет банка, с любой покупки действует кешбэк в рублях (возврат денег), в том числе у партнеров программы лояльности «СВОИ», а на остаток начисляются проценты, как по банковскому вкладу. Карта выпускается на базе платежных систем – российской Мир и международной JCB.
Все, кто уже оформил Карту жителя или только собирается это сделать, автоматически становятся участниками супер-розыгрыша денежных призов «Миллионы от АЭБ», который банк запустил в преддверии своего 28-летия. С полными условиями акции можно ознакомиться на сайте АЭБ по ссылке.
Служба по связям с общественностью АКБ «Алмазэргиэнбанк» АО.
