Техническому обслуживанию подлежат модели SF-S10 и CF-N10, выпущенные в период с апреля по июль 2011 года. Компания пообещала своим клиентам провести бесплатный ремонт ноутбуков в ближайшее время.
В апреле нынешнего года по аналогичной причине об отзыве ноутбуков из серии "Вайо" (Vaio) объявляла другая японская корпорация "Сони" (Sony Corp.). На тех портативных компьютерах также стояли аккумуляторы производства компании "Панасоник".