Дочь горожанки Анны Григорьевны лишили родительских прав в связи с асоциальным образом жизни. Внучка десяти лет живёт с бабушкой и не хочет возвращаться к матери.
Между тем мать подала в суд, требуя вернуть ей ребёнка. Выслушав заявительницу, Сардана Авксентьева поручила отделу опеки и попечительства досконально изучить ситуацию и принять решение, исходя из интересов ребенка, в том числе, в ходе судебного разбирательства.
Инвалид II группы Игорь Борисович пожаловался главе города на то, что ему не хотят возмещать средства, затраченные на ремонт муниципальной квартиры. Ранее заявитель по договору соцнайма получил муниципальное жильё, в котором, по его словам, требовался ремонт. Инвалид за свой счёт поменял окна, сантехнику, сделал косметический ремонт в квартире. Сардаана Владимировна поручила Службе эксплуатации городского хозяйства изучить вопрос с точки зрения возможности компенсации стоимости материалов и работ.
Ветеран Великой Отечественной войны 86-летняя Евдокия Романовна в силу преклонного возраста не смогла прийти сама на встречу. Её законный представитель сообщила, что пенсионерка долгое время по разным причинам не может выбрать земельный участок, полагающийся ей по закону. Выслушав проблему, глава города поручила Агентству земельных отношений провести работу с председателями СОТов, дать консультацию по включению ветерана в члены одного из пригородных садово-огороднических хозяйств, электрифицированное, поближе к городу, с удобной транспортной схемой. Решение вопроса ветерана находится на контроле у департамента земельных и имущественных отношений.
Напомним, 12 декабря, День Конституции РФ, приём граждан проходил в Окружной администрации, а также в 25 структурных подразделениях. Всего на приём обратились 175 горожан. Жители интересовались вопросами переселения из ветхого и аварийного жилья, предоставления земельных участков, предоставления услуг управляющими компаниями, благоустройства дворовых территорий, качества воды, обеспечения теплом и газоснабжения.
«Все обращения были зарегистрированы. Если вопросы не требовали дополнительной проработки, горожане на месте получали исчерпывающие ответы. Все обращения взяты на контроль. По истечении срока исполнения гражданам будут даны ответы», – сообщила и.о. начальника отдела по работе с обращениями граждан и организаций Альбина Николаева.
Те горожане, кто по каким-либо причинам не смог прийти на личный приём, смогли задать свои вопросы по телефону.
Самое большое количество обращений поступило в адрес департамента жилищных отношений – 14, а также в Агентство земельных отношений – 10.
Наиболее активно обращались жители Промышленного и Сайсарского округов. Среди пригородов больше всего заявителей зарегистрировано в сёлах Маган и Хатассы.
Общероссийский день приема граждан – самый массовый, но отнюдь не единственный день, когда население может напрямую обратиться к руководству города Якутска. Глава города Сардана Авксентьева и ее заместители ведут прием граждан еженедельно.
Всего же с начала 2018 года было зарегистрировано 4 284 обращения граждан по различным вопросам.
