По информации советника министра культуры Юлии Зазулиной, одна из функций портала будет заключаться в том, «чтобы идеи, предложения и жалобы людей незамедлительно и напрямую попадали в Открытое правительство».
В случае получения жалоб от большого количества граждан министерство будет действовать подобно тому, как оно поступило в связи со скандалом вокруг кинокартины «Служу Советскому Союзу», - министр культуры Владимир Мединский написал письмо гендиректору НТВ Владимиру Кулистикову с просьбой снять фильм с показа.