Согласно законодательству РФ (Постановление Правительства РФ N354), каждый потребитель электроэнергии обязан предоставлять актуальные данные со своего счётчика. Это касается как физических, так и юридических лиц. Показания счётчиков электроэнергии нужно передавать, чтобы поставщик мог выставить правильные счета, учитывая фактический объём потреблённого электричества.
Ежемесячно с 20 по 25 число каждого месяца данные счётчиков нужно передавать в Якутскэнергосбыт - филиал Дальневосточной энергетической компании (ПАО «ДЭК»). Если показания не переданы вовремя, компания может начислить плату по среднему потреблению за последние месяцы или даже по нормативу, который часто выше реального потребления. После передачи показаний в следующем месяце возможная разница в сумме оплаты скорректируется.
По всем вопросам о расчетах и начислениях удобно обратиться по бесплатному многоканальному номеру ПАО «ДЭК» 8-800-234-77-77. Также это можно сделать в личном кабинете или во вкладке «Передача показаний» на сайте ПАО «ДЭК».
Если вы ошиблись и позвонили в контакт-центр Якутскэнерго, голосовой помощник в аудио-меню предложит для вопросов о расчётах за потреблённую энергию нажать добавочный номер 3. И тогда ваш звонок будет переведен на телефон ПАО «ДЭК».
А по вопросам
- технологического присоединения к электрическим и тепловым сетям
- приборов учёта электроснабжения в частном секторе
- сроках плановых работ с ограничением подачи электроэнергии
- акций Якуткэнерго
- вакансий энергокомпании и многим другим темам
вам рады ответить в контакт-центре Якутскэнерго ежедневно с 08.00 до 19.00
- по бесплатному многоканальному телефону 8-800-100-22-05
- в телеграмм-бот @Yakutskenergo_ZadaiVopros_bot или
- в Интернет-приемной на сайте Якутскэнерго.
Пресс-служба ПАО «Якутскэнерго».
Справка:
ПАО «Якутскэнерго» -дочернее общество Группы “РусГидро” и основной гарантирующий поставщик электрической энергии в Республике Саха (Якутия).
В состав «Якутскэнерго» входят Каскад Вилюйских ГЭС им. Е.Н.Батенчука, Якутская ГРЭС, Якутская ТЭЦ. Два предприятия электрических сетей обеспечивают транспортировку электроэнергии до потребителей. Энергосбыт осуществляет реализацию электрической и тепловой энергии и услуг ЖКХ.
ПАО «Якутскэнерго» владеет пакетами акций АО «Сахаэнерго», АО «Теплоэнергосервис», АО «Якутская энергоремонтная компания», АО «Энерготрансснаб».
Установленная электрическая мощность объектов «Якутскэнерго» - 1 140,465 МВт, тепловая - 1 723,651 Гкал/ч. Протяжённость высоковольтных линий по цепям - 24 641,6 км.
РусГидро - крупнейшая по установленной мощности российская энергетическая компания, объединяющая более 600 объектов генерации. РусГидро - первая в стране и третья в мире компания в отрасли гидроэнергетики, лидер по производству энергии на базе возобновляемых источников в России.
Установленная мощность электростанций, входящих в состав РусГидро, составляет 38,4 ГВт, в том числе на Дальнем Востоке - свыше 12 ГВт; тепловая мощность - более 18 000 Гкал/час.
Также РусГидро обеспечивает передачу электроэнергии (активы группы в регионе включают в себя более 104 тысяч км электрических сетей) и её сбыт конечному потребителю.
