"Мы планировали запускать программу "Лучшие в Европе" - это трехлетний проект, который был одобрен советом директоров в 2017 году. Недавно мы от этого проекта решили отказаться по причине того, что обеспечить результат быть лучшими в Европе - это делается не только в воздухе, но еще и на земле. Пока что "Аэрофлот" не обладает должной наземной инфраструктурой, которая позволит вывести компанию в ближайшей перспективе на первое место в Европе", - сказал топ-менеджер.
Ранее глава "Аэрофлота" Виталий Савельев заявлял, что в планах руководства - сделать авиакомпанию лучшей в Европе по версии британского консалтингового агентства Skytrax, "что будет означать более совершенный сервис для пассажиров и качественно новые глобальные позиции". Вместе с тем он отмечал, что "аэропорт может получить без авиакомпании 5 звезд Skytrax, а авиакомпания без аэропорта их получить не может".