Ранее получатель посылки Павел Балешенко сообщил в Facebook, что представители «Почты России» связались с ним спустя три часа после жалобы на действия почтальона в социальной сети. Балешенко пригласили в отделение почтового оператора, где сотрудники признали свою ошибку и возместили ему расходы.
Накануне москвич опубликовал в Facebook фотографию сломанной пополам пластинки, торчащей из отверстия для писем в его почтовом ящике. Вероятно, почтальон принял решение сложить альбом вдвое, столкнувшись с тем, что он не проходит в почтовый ящик.