Получить квитанцию по электронной почте и оплатить начисления в «Личном кабинете» или с помощью мобильного приложения - всё больше якутян выбирают преимущества интерактивных сервисов ПАО «ДЭК».На сегодняшний день зарегистрировано более 134 тысяч пользователей сервиса «Личный кабинет», а от получения бумажных платежных документов отказались порядка 120 тысяч клиентов компании.
Интерактивные сервисы «Личный кабинет» и мобильное приложение экономят время и деньги. На этих онлайн-площадках можно оплатить счета за свет, тепло и ГВС без комиссии, оперативно узнавать информацию о состоянии лицевого счета, просматривать историю начислений и оплат, передавать показания приборов учета.
Через раздел «Обращения» в «Личном кабинете» также можно задать вопрос, написать отзыв, отправить заявление о смене собственника лицевого счета, заявку на опломбирование электросчетчика и заказать справку об отсутствии задолженности. Кроме того, в «Личный кабинет» можно добавить сразу несколько лицевых счетов.
Сейчас в мобильном приложении для удобства клиентов внедрена беспроцентная система быстрых платежей (СПБ), позволяющая мгновенно погасить задолженность. Система проста в использовании - достаточно иметь под рукой квитанцию с QR-кодом и обычное мобильное приложение любого банка.
Для регистрации в «Личном кабинете» надо пройти в раздел «Личный кабинет» на сайте ПАО «ДЭК». Мобильное приложение доступно для скачивания в GooglePlay и AppStore по названию «ДЭК Якутскэнергосбыт». При возникновении сложностей при регистрации можно написать обращение через специальную форму на сайте или обратиться в Единый контактный центр по номеру 8-800-234-77-77 (понедельник-пятница: с 9:00 до 19:00).
Подписавшись на рассылку квитанций по электронной почте, клиенты не только получают платежный документ на пять-семь дней раньше, чем его бумажный аналог попадёт в почтовый ящик, но и могут просматривать состояние своих лицевых счетов в любое время.
Электронные квитанции имеют более высокую степень защиты от неправомерного доступа к личным данным в сравнении с бумажным носителем, а также снижают объёмы бумажных отходов и позволяют экономить природные ресурсы. При этом оплатить «цифровой» документ можно из любой точки мира.
Оформить заявку на получение квитанции по электронной почте можно в «Личном кабинете» или на сайте ПАО «ДЭК» в разделе«Электронная квитанция», а также обратившись в ближайший клиентский офис энергокомпании.
Пресс-служба «Якутскэнергосбыта».
Справка:
ПАО «Дальневосточная энергетическая компания» образовано в 2007 году.
Является основным Гарантирующим поставщиком электроэнергии для населения и предприятий II неценовой зоны оптового рынка электроэнергии, а также имеет статус Единого Закупщика, выполняющего функции покупки и продажи электроэнергии (мощности) участникам оптового рынка второй неценовой зоны на территории Приморья, Хабаровского края, Амурской области, ЕАО.
В Сахалинской области, Камчатском крае, Республике Саха (Якутия) выполняет агентские функции по расчетам за коммунальные услуги на основании агентских договоров с гарантирующими поставщиками и ресурсоснабжающими организациями.
РусГидро - крупнейшая по установленной мощности российская энергетическая компания, объединяющая более 6 400 объектов генерации.
В Группу РусГидро также входят научно-исследовательские, проектно-изыскательские, инжиниринговые организации и энергосбытовые компании. Энергосбытовые активы Группы консолидированы в дочерней компании АО «Энергосбытовая компания РусГидро» (АО «ЭСК РусГидро») и осуществляют продажу энергии конечным потребителям на территории Дальневосточного федерального округа, в Красноярском крае и Рязанской области.
Все три сбытовые компании РусГидро являются в регионах гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 3 млн частных клиентов и свыше 100 тыс. корпоративных.
