В настоящее время в трех регионах России созданы пилотные зоны системы «112», а также проведено техническое проектирование в 22 субъектах РФ. Ожидается, что при внедрении системы «112» время реагирования на дорожно-транспортные происшествия сократится вдвое. Сейчас в среднем оно составляет до 9 минут.
Согласно документу, при наборе номера «112» отвечать будет оператор, который определит, сколько экстренных служб необходимо задействовать, и направит эту информацию в заинтересованные структуры: пожарную охрану, милицию, «скорую помощь», службу газовой сети, дежурно-диспетчерские службы коммунального хозяйства, службу антитеррора.
В настоящее время проводится эксперимент по расширению количества языков, на которых будут отвечать диспетчеры службы «112». В концепции записано несколько базовых языков: русский, английский, французский, немецкий и испанский. В ряде регионов Дальнего Востока со временем, возможно, потребуются диспетчеры со знанием китайского языка, а на юге России – владеющие языками ряда стран СНГ.
