Согласно официальному документу, задача ОАО «ГЛОНАСС» — передача информации на основе сигналов ГЛОНАСС о ДТП и других происшествиях на дорогах России. Эти данные компания должна будет обработать и передать в оперативные службы, а также сохранить эту информацию в соответствии с российским законодательством.
Также в задачи новой структуры войдет обеспечение использования и развития технологической инфраструктуры системы «ЭРА-ГЛОНАСС» в интересах государства и тех, кто пользуется навигацией с помощью этой технологии.
Система «ЭРА-ГЛОНАСС» автоматически начинает работать в случае тяжелого ДТП, если в автомобиле срабатывает подушка безопасности или зашкаливают датчики скорости. Данные о происшествии поступают в контакт-центры системы. Ее операторы связываются с водителем для прояснения ситуации, после чего передают данные в МВД, МЧС и скорой помощи.