Как ранее сообщалось на портале SakhaNews, в Якутске нарекания населения вызывает работа филиалов Сбербанка России: из-за неудобного графика их работы, тесноты помещений постоянно скапливаются большие очереди. Учитывая эти обстоятельства, в августе этого года депутат направил письмо на имя главы Сбербанка РФ Германа Грефа с просьбой принять меры для улучшения работы якутских филиалов и дать ответ в письменном виде.
19 октября на имя депутата ГД Тумусова Ф.С. поступило письмо от заместителя Председателя Правления ОАО "Сбербанк России" Е.А.Королева. В нем сообщается, что по обращению депутата проведено служебное расследование, все замечания приняты во внимание, запланированы мероприятия, направленные на устранение выявленных недостатков в работе. Также сообщается, что в ближайший год Якутское отделение Сбербанка будет поставлено на особый контроль, все предложения, замечания и жалобы можно передавать по адресу:www.sbrf.ru. и звонить на горячую линию банка по номеру 8800-555-55-50.