Раньше главным KPI работы ЦУР была скорость обработки сообщений и их количество. Информация, обрабатываемая Центрами управления регионами, позволит создать современный цифровой инструмент регионального управления.
Истомин добавил, что данные собираются по трем направлениям: обратная связь от граждан, информация из региональных ситуационных центров и социально-экономические материалы.
Участники секции обсудили цифровизацию сферы государственных услуг, ее влияние на нивелирование географических границ регионов страны, а также взаимодействие бизнеса и власти в области создания удобных цифровых платежных систем.
За прошедший месяц ЦУР Якутии обработал 7 964 обращения от жителей, решены 93 процента поступивших проблем, сообщает ЦУР Якутии.