По информации замруководителя Федеральной налоговой службы (ФНС) Светланы Бондарчук, дополнения будут внесены в электронный «Личный кабинет налогоплательщика». В нем можно будет как пожаловаться на ошибки, допущенные при начислении налогов, так и оплатить сборы. В настоящее время россияне могут оплачивать налоги через интернет только с помощью соответствующих услуг банков.
Кроме того, с середины лета 2012 года налоговые инспекции начнут рассылать единые уведомления по транспортному, земельному и имущественному налогам. К уведомлениям также будут приложены анкеты, с помощью которых граждане смогут сообщить ФНС об ошибках в начислении налогов. В настоящее время уведомления по этим налогам рассылаются отдельно.
«Личный кабинет налогоплательщика» был введен в 2011 году. Электронный офис содержит не только сумму начисленных гражданину налогов, но и данные об имуществе, на которое эти сборы были начислены. В частности, в «Личный кабинет» попадают данные о квартирах, транспортных средствах, дачах и земле, принадлежащей гражданину.