Так, по тематическому разделу «Государство, общество, политика» поступило 34 обращения (3% от общего числа заявлений). Сюда входят предложения граждан, касающиеся совершенствования управления, просьбы о личном приёме, кадровые вопросы, запросы о рассмотрении обращений.
По тематическому разделу «Социальная сфера» было зарегистрировано 292 обращения (30%). Основная часть касается образования, принятия мер по поддержке малообеспеченных слоев населения, запись в школы.
По тематическому разделу «Оборона, безопасность, законность» поступило 39 обращений (4%). Все вопросы касаются охраны правопорядка. По тематическому разделу «Экономика» было принято 343 обращения(36%), касающиеся земельных вопросов и строительства.
По тематическому разделу «Жилищно-коммунальная сфера» поступило 278 обращений (28%). Значительную часть их составляют жилищные вопросы, улучшение жилищных условий, нарекания на работу управляющих компаний, благоустройство придомовых территорий.
Жители Якутска могут подавать обращения по адресу пр.Ленина, 15, телефон для справок: 40-80-76, 42-47-17, адрес электронной почты: yakutsk@sakha.ru.