Значительную часть из 341 поступившего обращения по разделу «Жилищно-коммунальная сфера» составляют жилищные вопросы, улучшение жилищных условий, нарекания на работу управляющих компаний, благоустройство придомовых территорий, деятельность приюта для бродячих собак.
В раздел «Экономика» вошло 272 обращения, в основном, людей волнуют земельные вопросы и строительство. 170 обращений по тематическому разделу «Оборона, безопасность, законность» касается вопросов охраны правопорядка. По тематическому разделу «Социальная сфера» поступило 132 обращения.
Основная часть обращений касается вопросов образования, принятия мер по поддержке малообеспеченных слоев населения, записи в школы и получения мест в детских садах.
По тематическому разделу «Государство, общество, политика» поступило 45 обращений, касающихся совершенствования управления, просьб о личном приеме, кадровых вопросов.
На поступившие обращения было дано 995 поручений, 95% их было исполнено, 351 обращение имеет статус «в работе».