«Банкоматы мы не предполагаем сокращать вообще. А отделения (мы сейчас приостановили закрытие сельской сети) и в городах мы будем закрывать только те, которые не будут пользоваться спросом. Мы не будем делать что-то, что искусственно будет выталкивать людей из отделений», — сказал Греф.
«На мой взгляд, все-таки физическая сеть еще какое-то количество лет просуществует. Я бы сказал так: темп ее сокращения будет, наверное нарастать, но в ближайшие пять-семь лет еще, наверное, рано говорить, что потребительские привычки людей, особенно людей старше 40 лет, очень сильно поменяются», – добавил он.
«Поэтому я думаю, что от 50 до 70% сети нам придется сохранять и через пять лет, а, может быть, и дольше», – сказал банкир.
Персонал же отделений, по его словам, будет переводиться из одного отделения в другое.