По мнению Совбеза, ведомства должны оперативно обмениваться сведениями о нарушениях при взыскании розничных долгов: жалобы граждан по этому поводу поступают в Службу по защите прав потребителей ЦБ. По данным фактам МВД необходимо оперативно возбуждать уголовные дела.
Первый вице-премьер Игорь Шувалов по результатам проведенного в Совбезе совещания, дал поручение экономическим ведомствам представить предложения по регулированию коллекторского рынка.