По словам гендиректора предприятия-изготовителя спутников «Глонасс» - «ИСС имени Решетнева» - Николая Тестоедова, «проблему устранили, сейчас всё работает штатно». «Вопрос сейчас изучает государственная комиссия. Когда она свои выводы сделает, тогда мы всё расскажем», - сказал Тестоедов о причинах сбоя.
По данным от информированного источника в Роскосмосе, в результате сбоя на спутники системы были заложены некорректные данные о местоположении спутника. Из-за этого сами космические аппараты выдавали неправильную информацию о местоположении объектов на Земле.