Вопрос о банкоматах Сбербанка на отчётах власти в районах приобретает сакраментальный оттенок. Напомним, жалобы на очереди в Сбербанке прозвучали на в ходе отчёта правительства Якутии об итогах работы за 2017 год в заполярном райцентре Оленёк. 17 января в селе вышел из строя терминал по выдаче денег и местным жителям приходится получать наличные деньги в оперативном зале, где к специалистам, как правило, выстраивается большая очередь. В офисе Сбербанка установлено три банкомата: два для внесения денежных средств и один – для выдачи (он и сломался).
Руководитель группы внутренних структурных подразделений Сбербанка в РС(Я) Анжелика Листикова, входившая состав рабочей группы исполнительных органов власти, пояснила жителям Оленька, что для обслуживания банкоматов, установленных вне офиса Сбербанка, необходимо, чтобы в сёлах были частные охранные предприятия.
Кроме того, в редакцию SN позвонил читатель из г.Олёкминска (Западная Якутия), сообщивший, что в городе работает всего лишь два банкомата Сбербанка, причём на весь район, в котором проживают около 26 000 человек. Особенно большими очереди в банкоматы бывают перед праздниками, а накануне Нового года получить наличные становится испытанием для самых терпеливых и выносливых.
В октябре 2017 года похожая проблема была озвучена в арктическом Булунском районе, где дополнительные офисы Сбербанка, кроме райцентра Тикси, есть только в двух из шести сел района – в Кюсюре и Таймылыре. Когда операторы этих филиалов уходят в отпуск, замену им подобрать практически невозможно. Также нет дополнительного офиса Сбербанка и в мкр Тикси-3. Напомним, что основная часть пенсионеров в Якутии имеет карты именно Сбербанка, которому привыкла доверять ещё с советских времён.
«При проектировании нашей сети мы стараемся обеспечить равный доступ к нашим услугам для клиентов по всей территории России, включая малонаселенные и экономически слаборазвитые регионы», – сообщается на сайте Сбербанка. Но только вот этих стараний пока не видно.