Причиной отзывной кампании стала неверно сконструированная система безопасности. При аварии на высокой скорости металлический каркас подушек безопасности второго ряда сидений может соприкоснуться с ременными лямками. Они могут получить повреждение, и ремень не сможет должным образом удержать пассажира.
Доработка системы безопасности заключается в установке пластиковых накладок на каркас подушек. Ремонтные работы будут выполнены дилерами бесплатно. Уполномоченные представители Toyota должны известить собственников неисправных машин.
Вместе с тем, владельцы могут самостоятельно определить, попадает ли их автомобиль под отзыв, сопоставив его VIN-код с перечнем кодов, размещенным на сайте Росстандарта.