По информации исполнительного директора Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майи Ломидзе, «сегодня сохраняется проблема с выдачей паспортов российским туристам британским консульством, в связи с чем туристы, выбравшие Великобританию в качестве места отдыха, и туроператоры, занимающиеся этим направлением, несут потери», поскольку страховые компании не считают задержку виз страховым случаем и не возвращают туристам деньги.
Для того чтобы минимизировать потери туристов, туроператоры либо переориентируют их на другие европейские направления, либо стараются подавать документы как можно раньше, за полтора месяца до даты поездки, хотя плановое время для обработки заявления на визу после его подачи составляет 15 рабочих дней.
По оценкам экспертов Ассоциации туроператоров России, заметно некоторое снижение количества туристов, не получивших паспорт вовремя. Связано это с тем, что из-за неоперативной работы консульства Великобритании часть туристов предпочла отдыхать в других странах Европы.