24 июля в Большом зале ОА Якутска представители портала провели круглый стол «One click Yakutsk: новые технологии коммуникаций».
Его участниками были более пятидесяти представителей всех уровней власти в республике.
Мероприятие проходило в рамках Международного фестиваля «Электронное будущее - 2013», организованного Российским агентством развития информационного общества (РАРИО), министерством связи и информационных технологий РС(Я)и ГБУ Национальное агентство «Информационный центр при президенте РС(Я)».
Проект One click Yakutsk является региональным партнером фестиваля.
Поводом для круглого стола стала необходимость развития системы взаимодействия с жителями Якутска в рамках сервиса «Мониторинг проблем» портала One click Yakutsk.
Модератором круглого стола выступил директор Технопарка «Якутия» Анатолий Семенов. С приветственным словом выступили министр по связям и информационным технологиям РС(Я) Константин Семенов, руководитель РАРИО Александр Айгистов.
Мэр Якутска Айсен Николаев рассказал о необходимости встраивания информационного общества в процессы управления, приведя в пример успешную работу городского портала One click Yakutsk.
«Мы нацелены на решение конкретных проблем жителей городского округа», – подчеркнул Айсен Сергеевич.
По словам руководителя проекта One click Yakutsk Надежды Петровой, с расширением «Мониторинга проблем» горожане стали обращаться на сайт по вопросам, выходящим за пределы компетенции городских властей.
Айсен Николаев в ответ предложил совместно с органами республиканской и государственной власти в республике выстроить новую систему взаимодействия на портале, найти удобные формы коммуникаций в рамках законодательства.
В качестве одного из вариантов этого он предложил прямое взаимодействие, т.е. работу в рамках соглашений между органами госвласти и порталом One click Yakutsk.
«Еще одной формой коммуникации может стать интеграция городского портала и будущих сервисов республиканского уровня, работающих по принципу краудсорсинга», – отметил он.
Необходимость подписания подобного соглашения отметила Альбина Нусугурова, руководитель отдела по работе с обращениями граждан администрации президента и правительства Якутии.
Надежда Петрова сообщила, что накануне было получено предварительное согласие на подписание прямого соглашения с министерством ЖКХ и энергетики.
А в рамках круглого стола состоялось подписание первого такого соглашения – между порталом и ГКУ РС (Я) «Управление социальной защиты населения и труда Якутска при МТ и СР РС (Я)».
В конце мероприятия было подписано соглашение о взаимодействии между РАРИО и ОА Якутска.
В ближайшее время One click Yakutsk продолжит работу по подписанию аналогичных соглашений с органами власти, сообщает департамент по связям с общественностью, взаимодействию со СМИ, внешним и межрегиональным связям ОА Якутска.
Справка:
Городской портал www.oneclickykt.ru создан в мае 2013 года.
Портал является региональным партнером РАРИО.
Более 3 тыс. пользователей уже обратились к порталу One click
Около трети от них решают через сайт городские проблемы, связанные с мусором, ЖКХ, дорогами, подтоплением и др.
По статистике более 60% от общего числа проблем удалось оперативно решить с помощью точной маршрутизации и соблюдения коротких сроков при ответе на запросы от чиновников.
