«Мы уделяем большое внимание работе с обращениями граждан и стараемся не на словах, а на деле помочь каждому, — сказал, открывая новую приемную, Илья Михальчук. — Ведь решая вопросы конкретных людей, мы решаем проблемы области в целом. У нас работает кул-центр, куда уже поступило 1780 звонков, более половины вопросов решено».
Архангельский художник Константин Алтунин подарил главе региона портрет Владимира Путина, который станет украшением приемной губернатора. 18 мая губернатор обещал помочь Константину Алтунину с поездкой в Париж при условии, что часть картин художника будет передана архангельским музеям. И губернатор, и художник свое слово сдержали.