По словам президента Лиги Александра Саверского, в настоящее время проблема защиты прав пациентов в России не решена. Выявлением недостатков медицинской помощи сейчас занимается много структур: Росздравнадзор, прокуратура, МВД и Следственный комитет РФ, страховые компании, органы исполнительной власти России, территориальные фонды ОМС.
Уполномоченный по правам пациентов мог бы взять на себя, в том числе, функции по консультированию пациентов, написание жалоб, обращений, отстаивание прав пострадавших в суде. Он также мог бы выходить с инициативой о принятии нормативных актов и проведении проверок.