С жалобами на действия или бездействие следователей и руководителей следственных отделов, а также с предложениями, заявлениями, просьбами о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя или других лиц можно обратиться по номеру телефона 40-31-74.
Кроме этого, по данным вопросам можно напрямую обратиться к руководителю следственного управления Олегу Мезрину по номеру 8-914-272-66-50 каждую среду с 9 до 13 часов.
Для незамедлительного реагирования на обращения по вопросам защиты прав несовершеннолетних организована работа телефонной линии «Ребенок в опасности» 40-32-37.
Режим функционирования «телефона доверия» и «Ребенок в опасности» круглосуточный. Прием устных обращений ведется в автоматическом режиме.